Anel Solitário Real - 198289CZ

DESCRIÇÃO

Guia de Tamanhos

Diâmetro (mm)	Tamanho Europa	Tamanho Brasil
15,9 mm	50	12
16,6 mm	52	14
17,2 mm	54	16
17,8 mm	56	18
18,5 mm	58	20

A grade dos anéis PANDORA segue a métrica européia. Confira a medida correspondente ao tamanho correto do seu anel.

 

Diâmetro do Anel

Encontrar o tamanho por diâmetro.
O diâmetro é a medida em toda a largura interna do anel.

Passo 1: Encontre um anel que se encaixe perfeitamente.
Passo 2: Coloque o anel em cima de uma régua e meça a área mais ampla dentro do anel, da borda interna até a borda interna. Arredonde para o milímetro inteiro mais próximo.
Dica: Se o seu anel tiver uma forma diferente de um círculo, meça a menor distância entre ele.

Recomendações

Para uso de um único anel

Como a espessura do aro pode variar, caso tenha um modelo em mãos como referência de tamanho, garanta que ele possua espessura e características semelhantes ao que deseja comprar.
Para uso de vários anéis
Considere que os anéis devem possuir tamanhos distintos para que fiquem mais confortáveis. De acordo com a quantidade e posição que o anel ficará, considere que a espessura do dedo pode variar.

 

 

TROCA E DEVOLUÇÃO:

A política de trocas e devoluções da PANDORA foi criada para garantir uma experiência de compra segura e sem complicações. Se você comprou um produto pelo e-commerce e deseja trocar o tamanho, pode fazê-lo em nossa loja física. Já as trocas por outro modelo, contatar os nossos consultores. Para que a troca seja aceita, o item precisa estar sem uso, na embalagem original e acompanhado da nota fiscal, cupom de troca e garantia. O prazo para solicitação é de até 7 dias após o recebimento do pedido. É importante lembrar que produtos adquiridos em promoções não são elegíveis para troca ou reembolso.

Em caso de defeito, tanto para compras online quanto em lojas físicas, é necessário entrar em contato com o SAC da PANDORA compartilhar a nota fiscal de compra, fotos do produto e uma descrição do problema. Se for confirmado um defeito de fabricação, o cliente poderá receber um reembolso para uma nova compra ou realizar a troca do produto dentro do prazo de um ano, mediante avaliação técnica.

***As fotos são de referência da marca e são meramente ilustrativas. Para conhecer todos os detalhes, solicitar as fotos reais e conversar com nossos consultores***

 

ENTREGA, DEVOLUÇÕES e GARANTIA

• Envio:
  O prazo para processamento, separação e envio do seu pedido à transportadora é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Devoluções:
  Se houver arrependimento da compra realizada no site, é possível solicitar a devolução dentro de sete dias corridos após o recebimento. O produto deve ser enviado em perfeito estado, com a embalagem original e todos os acessórios incluídos, como brindes promocionais.
  
  
• Garantia:
  A PANDORA oferece garantia de um ano para todos os produtos adquiridos em lojas físicas oficiais e no e-commerce. Essa garantia cobre defeitos de fabricação e materiais, desde que o item seja utilizado de acordo com o uso ordinário do consumidor. Caso um problema seja identificado dentro desse período, a PANDORA realizará a substituição do produto por um novo, sem custo adicional, desde que o item defeituoso seja devolvido conforme as orientações da empresa.

A garantia é exclusiva para produtos fabricados e comercializados pela PANDORA em canais oficiais. A empresa não se responsabiliza por produtos adquiridos em lojas não autorizadas, pois não pode garantir sua autenticidade nem os processos de controle de qualidade adotados por terceiros.

Além disso, a garantia não cobre danos decorrentes de acidentes, mau uso, abuso ou uso de acessórios de outras marcas junto aos produtos PANDORA. O uso de charms que não sejam originais pode comprometer a durabilidade dos braceletes, invalidando a garantia.

Para acionar a garantia, o cliente deve seguir as instruções de devolução fornecidas pela PANDORA. Após o recebimento do produto, a empresa analisará o defeito e, caso esteja dentro das condições estabelecidas, enviará um item substituto. O produto de reposição mantém a garantia remanescente do item original, sem prorrogação do prazo.

 

Importante destacar que a PANDORA não realiza reparos nem oferece reembolso para produtos com defeito.

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre o processo de garantia, consulte o atendimento ao cliente da PANDORA.

Saiba mais sobre as condições de garantia e veja todos os detalhes na seção de FAQ.